Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Raccmoon.pl (dalej „Sklep”), w tym gromadzenie, wykorzystywanie oraz przechowywanie danych osobowych, a także prawa użytkowników związane z ochroną danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych
   Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest Raccoon Aleksandra Sawicka, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Kazimierza Funka 9/7, NIP: 8952277279, REGON: 529537785,  e-mail: raccoon.bizu@gmail.com. Administrator danych osobowych odpowiada za zgodność z przepisami prawa dotyczącego ochrony danych osobowych i zapewnia użytkownikom odpowiednią ochronę ich danych.
2. Rodzaje zbieranych danych
   W ramach działalności Sklepu zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)
   • Numer telefonu (opcjonalnie, w celu kontaktu w sprawie zamówienia)
   • Dane dotyczące płatności (w przypadku zakupu)
3. Zbieramy również dane techniczne, takie jak:
   • Adres IP urządzenia
   • Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej
   • Informacje o aktywności użytkownika na stronie (cookies)
4. Cel przetwarzania danych osobowych
   Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   • Realizacja zamówienia (w tym wysyłka towaru i wystawienie faktury)
   • Obsługa płatności
   • Obsługa zapytań i reklamacji
   • Wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę)
   • Przechowywanie danych do celów archiwalnych i podatkowych
   • Marketing (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę)
5. Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem (np. realizacja zamówienia) oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów).
6. Podstawa prawna przetwarzania danych
   Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • Wykonanie umowy zawartej z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku, gdy użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera lub marketing bezpośredni
7. Udostępnianie danych osobowych
   Dane osobowe użytkowników nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia, np. firmom kurierskim lub operatorom płatności, z którymi współpracujemy. Zgodnie z przepisami prawa, dane mogą być także przekazywane organom państwowym w przypadku wymagań ustawowych.
8. Okres przechowywania danych osobowych
   Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa (np. okres przechowywania dokumentów podatkowych). Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na marketing, dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.
9. Prawa użytkowników
   Użytkownicy mają prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych
   • Sprostowania swoich danych osobowych
   • Usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)
   • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
   • Przenoszenia swoich danych osobowych do innego administratora
   • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
   • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem
   • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
10. Pliki Cookies
    Sklep korzysta z plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika. Cookies są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonalności sklepu, analizowania ruchu na stronie oraz dostosowania oferty do potrzeb użytkownika. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
11. Bezpieczeństwo danych
    Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Dane są przechowywane w sposób zabezpieczony przed dostępem osób nieuprawnionych, a transmisja danych (np. podczas płatności) odbywa się w sposób szyfrowany.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
    Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani na stronie sklepu. Zmieniona Polityka Prywatności wchodzi w życie w dniu jej opublikowania.

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: raccoon.bizu@gmail.com